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軟體授權依附在VoiceLink語音卡上，除可很便捷的在PC上安裝使用，並能跟隨卡板移機，無需另外授權。
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支援CallURL 新的語音傳真合一卡 ８ＬＶＦ 與E1卡（VoiceLink E1） 並可經由GSM Modem傳送簡訊（SMS）。
(CallURL GSM Modem)
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修改舊版的程式結構，提升CONTAX IVR II V.4.0.0的穩定性及功能：
(Compared to old
versions)
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承襲3.XX版本所做的改進： |
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分割出RunTimeEngine與Tapisrv成為獨立的SVCHOST process，避免系統當機。 |
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偵測並避開不合理的電話撥入事件，以免造成IVR 通道咬線。 |
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修正了外撥Schedule（程式安排表）的核心設計，提供可靠的外撥服務。 |
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增加了監控程序並提供除錯訊息，提升RunTimeEngine的穩定與性能。 |
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修正了電話轉接過程中系統會偶爾咬死的問題。(使外撥更穩定) |
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改變指定DBQuerry流程的方式，保持資料庫更新的穩定性。 |
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調整Flow Designer（流程規劃器）中的模擬器，使流程模擬過程更加順暢。 |
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IVR II 4.0.0 能夠同時支援Talk Voice, VoiceLink 與 VoiceTruck（E1）等語音 卡。 |
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新增自動啟動流程功能，可以在沒有電話振鈴的情況下自動運行。 |
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改進了IVR II 與Tapisrv的介面，使得IVR通道啟動和反應更加迅速。可以同時處理數百條以上的IVR
通道，性能提升達三十倍以上。 |
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增強了外撥相關功能的支援： |
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可按優先順序別，控制外撥撥號順序。 |
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提供基於TCP/IP的程序介面，可通過WEB頁面控制“開始 /“結束”外撥。 |
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可設定根據線路類型選擇外撥通道(例如GSM, VOIP)。 |
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增加外呼失敗原因的描述（例如無應答，佔線，傳真資源不足） |
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增加一個流程整體變數OutBoundReqID, 以此標誌外撥任務編號。便於在特定流程外撥時更新資料庫。 |
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增強了傳真相關功能的支援：
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調整傳真伺服器對於傳真信號音的支援。提升了對不同傳真機的相容性與傳真元件的穩定性。 |
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在傳真元件中增加了語音檔播放功能，可方便的設計“語音導引”功能。 |
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加入了執行SendFAX & RecvFAX時的超時處理。 |
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增加傳真失敗時的錯誤提示（例如未知原因，傳真資源不足，接收方未按開始鍵 等等）。 |
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提供虛擬印表機功能，對不同文檔自動進行格式轉換。 |
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支援bmp, gif, jpg, txt, tiff等格式。另，發送txt格式時能適應不同國家語言。 |
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可以通過TVRSendEmail向常用郵件伺服器發送電子郵件。 |
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增加下列元件，提升流程設計效能：
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 TVRAutoRouting |
TVRSleep
(ms range) |
TVRCallEnd |
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TVRCallOut
(within IVX) |
TVRWait
(Call drop) |
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TVRCallINI
(Allow access .INI file for parameter fetch) |
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TVRGreeting與TVRRecorder組件現在支援PCM 8KX8bit; 8KX16bit;
A-law 與u-law 音檔格式。 |
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其他Bug修正及性能改進，例如. VoIP 註冊狀態; CallURL ResponseCode 等。 |
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